FAQ V1.0.0
如何设置中控屏主页设备或场景的排列顺序
点击 设置→ 智能家居→ 设备编辑→ 置顶
点击 设置→ 智能家居→ 场景编辑→ 置顶
如何恢复出厂设置
进入设置→ 关于本机→软件版本，点击软件版本5次以上会弹出界面,点击"重置主机"即可。
如何设置系统设置进入的密码
可以开启酒店模式或者设置系统密码。
设置系统密码方法: 进入 设置→ 高级设置→系统管理→修改管理密码 页面修改，输入为空时，清除密码。
忘记系统设置的密码，如何找回
进入设置需要输入密码，用户开了酒店模式或自己设置过密码，酒店模式默认密码为:6688，如果该密码进不去，请联系开发人员提供每天的超级密码。
如何进行系统升级
系统会每隔两小时自动检测，若有新版本会跳转到升级界面。或者手动点击 设置→ 软件更新→ 检查更新
涂鸦插件如何升级
涂鸦插件默认会后台自动升级，也可点击设置→ 智能家居→ 插件信息→ 检查更新
如何上传日志
手动点击 设置→ 高级设置→ 上传日志，或语控“你好小可，上传日志”，日志上传成功后不会出现弹窗，会有语音调试
涂鸦设备显示不全
暂不支持的设备类型不会显示
网络离线时能否控制设备
涂鸦网关版，子设备添加配网在屏网关下，可以离线控制。wifi和蓝牙设备不可控，云端联动场景不可控制。
目前支持的设备类型
窗帘，空调，插座，灯具，新风机，空气净化器，晾衣架，排插，温控器，门磁传感器，水浸传感器，温湿度传感器，PIR传感器，PM2.5传感器，燃气报警传感器，SOS传感器
H8/L8支持RS485吗？
H8/L8网关版不支持RS485控制,非网关版可以支持。
红外遥控器、红外设备、情景开关、群组功能支持吗？
涂鸦版支持红外空调，其他暂不支持，群组可以通过场景控制
点击智能主机管理时提示插件未安装
先连接网络，连接网络后通常会自动下载安装插件，如未自动安装进入插件信息界面点击检查更新，安装成功后会有提示框出现。如果无法下载安装插件，联系技术人员查看是否授权。
如何隐藏设备或场景
进入设置>智能家居>设备编辑或场景编辑设置即可
以前设备列表有设备或场景，现在不显示了
进入设置>智能家居>设备编辑或场景编辑，查看是否隐藏了设备或场景
H8/L8 zibee网关最多能支持多少设备
涂鸦zigbee网关宣称支持128个设备
如何修改唤醒词
暂不支持终端用户修改唤醒词，定制唤醒词请商务联系
城市定位不到区县
城市定位仅支持定位到市级，不支持区县定位
如何检查网络是否通畅
语音控制说: "你好小可，播放故事"
不想自动弹出升级界面
设置 -> 软件更新 -> 高级 -> 关闭软件更新提醒
如何关闭离线语音
设置->语音设置->关闭离线语音
如何设置开机音乐
将电脑与背景音主机通过usb拷贝歌曲文件至“主机U盘根目录/custom/audio/boot”目录，上电开机就将播放一遍该目录下的所有歌曲。当前按字母排序文件名播放，你可以通过歌曲的文件名字来决定音乐播放的顺序。
中控tts语音合成音频文件功能
进入设置-关于本机，在关于本机界面右上角连续点击5次以上进入开发者选项界面，点击tts语音合成进入该界面。在编辑框输入想要合成的语音文本，点击提示音按键即可合成该语音。提示音最多可合成四个，生成后在/custom/audio/tone目录下，用户可插入usb数据线将音频文件导出，用于批量机器量产。
酒店欢迎语如何设置：
先通过涂鸦app创建自动化或一键执行，条件选择插卡取电或其他触发方式，添加任务选择操作设备为中控网关-播放提示音，完成创建。
提示音音频文件可通过中控tts语音合成或者用户通过USB数据线将自己的音频文件拷入/custom/audio/tone文件夹下，音频文件名需命名为tone1.mp3,tone2.mp3,tone3.mp3,tone4.mp3 对应提示音1~4。